وایز اپلای به عنوان اولین پلتفرم هوشمند جستجوی برنامه‌های تحصیلی و ارائه خدمات پذیرش تحصیلی به دانشجویان، به حفظ اطلاعات شخصی کاربران خود متعهد است. این سند توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده می‌شود، و چه اقداماتی برای حفظ امنیت داده‌ها انجام می‌شود.

جمع‌آوری اطلاعات

برای ارائه خدمات بهتر و دقیق‌تر، وایز اپلای ممکن است اطلاعات زیر را از کاربران جمع‌آوری کند:

1. اطلاعات هویتی: شامل نام و نام‌خانوادگی، تاریخ تولد، شماره تماس، ایمیل، ملیت و آدرس.
2. سوابق تحصیلی و حرفه‌ای: شامل مدارک تحصیلی، ریز نمرات، سابقه شغلی، رزومه و مدارک زبان.
3. اطلاعات مالی: در صورت نیاز به پرداخت آنلاین هزینه‌ها، اطلاعات تراکنش و روش پرداخت ثبت می‌شود (اما اطلاعات کارت بانکی مستقیماً در سیستم‌های بانکی پردازش می‌شود و در سرورهای ما ذخیره نمی‌شود).
4. داده‌های فنی: شامل IP، نوع دستگاه، مرورگر، موقعیت جغرافیایی تقریبی و نحوه تعامل شما با سایت، برای بهبود تجربه کاربری.

استفاده از اطلاعات

وایز اپلای اطلاعات شما را برای اهداف زیر استفاده می‌کند:

1. ایجاد و مدیریت حساب کاربری و ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده.
2. ارائه پیشنهادات تحصیلی بر اساس پروفایل شما و کمک به انتخاب بهترین گزینه‌های دانشگاهی.
3. پیگیری درخواست‌های پذیرش و ویزا و هماهنگی با دانشگاه‌ها و مراکز آموزشی.
4. پرداخت آنلاین امن و پردازش تراکنش‌های مربوط به هزینه‌های پذیرش.
5. بهبود عملکرد پلتفرم از طریق تحلیل داده‌ها و رفع مشکلات احتمالی.
6. ارسال اطلاع‌رسانی‌ها شامل وضعیت پذیرش، تغییرات در خدمات یا پیشنهادهای ویژه.

افشای اطلاعات به اشخاص ثالث

وایز اپلای اطلاعات شما را فقط در شرایط زیر و با رعایت کامل قوانین، با اشخاص ثالث به اشتراک می‌گذارد:

1. دانشگاه‌ها و موسسات آموزشی: اطلاعات درخواست و مدارک شما برای بررسی و صدور پذیرش ارسال می‌شود.
2. ارائه‌دهندگان خدمات مالی: برای پردازش پرداخت‌ها به بانک‌ها و درگاه‌های پرداخت معتبر.
3. شرکت‌های همکار: در صورت ارائه خدمات تکمیلی مانند مشاوره ویزا یا راهنمایی‌های مهاجرتی.
4. مراجع قانونی: فقط در صورت الزام قانونی یا دستور رسمی مراجع ذی‌صلاح.

امنیت اطلاعات

وایز اپلای از جدیدترین روش‌های امنیتی برای محافظت از داده‌ها استفاده می‌کند:

1. رمزگذاری داده‌ها در فرآیند انتقال و نگهداری.
2. محدودیت دسترسی به اطلاعات حساس فقط برای کارکنان مجاز.
3. پایش مداوم امنیتی برای جلوگیری از نفوذ و حملات سایبری.

مدیریت و کنترل اطلاعات توسط کاربر

شما کنترل کاملی بر اطلاعات خود دارید و می‌توانید:

1. اطلاعات حساب خود را به‌روزرسانی یا اصلاح کنید.
2. درخواست حذف حساب کاربری و پاک‌سازی اطلاعات شخصی خود را ثبت کنید.
3. دریافت نسخه‌ای از داده‌های ثبت‌شده خود را تقاضا کنید.

کوکی‌ها و ردیابی

وایز اپلای برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل رفتار بازدیدکنندگان از کوکی‌ها استفاده می‌کند. این داده‌ها شامل اطلاعات شخصی شما نیستند، بلکه به ما کمک می‌کنند تا:

1. وب‌سایت را سریع‌تر و روان‌تر بارگذاری کنیم.
2. پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده‌تری ارائه دهیم.
3. مشکلات فنی را شناسایی و برطرف کنیم.

ذخیره‌سازی اطلاعات

اطلاعات شما تا زمانی که برای ارائه خدمات ضروری باشد، نگهداری می‌شود. پس از پایان این دوره، داده‌ها با روش‌های ایمن حذف می‌شوند، مگر اینکه قوانین الزام به نگهداری طولانی‌مدت داده‌ها داشته باشند.

تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ممکن است وایز اپلای در صورت نیاز، سیاست‌های حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از طریق وب‌سایت منتشر می‌شود و ادامه استفاده شما به معنای پذیرش این تغییرات خواهد بود.

تماس با وایز اپلای

• برای هرگونه سوال یا درخواست مرتبط با اطلاعات شخصی خود، می‌توانید از طریق بخش پشتیبانی در پلتفرم وایز اپلای با ما در ارتباط باشید و یا به ایمیل info@wiseapplyedu.com پیام ارسال کنید.